पद का नाम: वाइस प्रेसिडेंट – ऑपरेशन्स

(Vice President – Operations)

जिम्मेदारियाँ (Responsibilities):

• कंपनी के कामकाज को बेहतर और सुचारु बनाने के लिए ऑपरेशनल रणनीति, नीतियाँ और प्रक्रियाएँ बनाना और लागू करना।

• संगठन के रोज़मर्रा के ऑपरेशन्स संभालना — जैसे प्रोडक्शन, सप्लाई चेन, लॉजिस्टिक्स, क्वालिटी कंट्रोल और फैसिलिटी मैनेजमेंट।

• ऑपरेशन्स टीम को लीड करना, उन्हें सही दिशा, सपोर्ट और परफॉर्मेंस फीडबैक देना।

• अन्य विभागों के साथ मिलकर काम करना, ताकि सभी ऑपरेशनल गतिविधियाँ कंपनी के लक्ष्यों से जुड़ी रहें।

• प्रोसेस सुधार के मौके पहचानना और एफिशिएंसी व प्रोडक्टिविटी बढ़ाने के लिए नए इनिशिएटिव लागू करना।

• ऑपरेशन्स की परफॉर्मेंस मापने के लिए KPIs तय करना और उन्हें मॉनिटर करना।

• सप्लाई चेन को मैनेज और ऑप्टिमाइज़ करना, जिसमें वेंडर चयन, बातचीत और रिलेशनशिप मैनेजमेंट शामिल है।

• ऑपरेशन्स, हेल्थ & सेफ्टी और पर्यावरण से जुड़े नियमों और स्टैंडर्ड्स का पालन सुनिश्चित करना।

• रिस्क मैनेजमेंट स्ट्रेटेजी बनाना, ताकि ऑपरेशनल जोखिमों को समय पर पहचाना और कम किया जा सके।

• ऑपरेशनल डेटा और ट्रेंड्स का एनालिसिस कर सही फैसले लेना और लगातार सुधार करना।

• सीनियर लीडरशिप और स्टेकहोल्डर्स को रेगुलर ऑपरेशनल रिपोर्ट्स देना।

• एग्ज़ीक्यूटिव टीम के साथ मिलकर ऐसी ऑपरेशनल योजनाएँ बनाना जो कुल बिज़नेस लक्ष्यों को सपोर्ट करें।

• इंडस्ट्री ट्रेंड्स, नई टेक्नोलॉजी और ऑपरेशन्स की बेस्ट प्रैक्टिसेज़ से अपडेट रहना।

आवश्यक अनुभव (Experience Required):

• सीनियर ऑपरेशन्स लीडरशिप का सिद्ध अनुभव, जैसे VP Operations या Director of Operations।

• ऑपरेशन्स मैनेजमेंट में मजबूत अनुभव — खासकर प्रोसेस ऑप्टिमाइज़ेशन, सप्लाई चेन और क्वालिटी कंट्रोल में।

• ऑपरेशनल स्ट्रेटेजी बनाने और लागू करने का अनुभव।

• टीम मैनेजमेंट और लीडरशिप में मज़बूत पकड़।

• ऑपरेशनल मेट्रिक्स, KPIs और फाइनेंशियल बेसिक्स की अच्छी समझ।

• मज़बूत एनालिटिकल और प्रॉब्लम-सॉल्विंग स्किल्स, जिससे ऑपरेशन्स में सुधार हो सके।

• इंडस्ट्री से जुड़े नियमों और स्टैंडर्ड्स की जानकारी।

• रिस्क मैनेजमेंट और ऑपरेशनल जोखिम कम करने का अनुभव।

• बेहतरीन कम्युनिकेशन और कोलैबोरेशन स्किल्स।

• ऑपरेशन्स मैनेजमेंट, बिज़नेस एडमिनिस्ट्रेशन या संबंधित क्षेत्र में ग्रेजुएशन; मास्टर्स डिग्री को प्राथमिकता।

• जटिल ऑपरेशनल चुनौतियों को सफलतापूर्वक संभालने का ट्रैक रिकॉर्ड।

मुख्य परिणाम क्षेत्र (Key Result Areas – KRAs):

• ऑपरेशनल एफिशिएंसी: प्रोसेस और वर्कफ्लो बेहतर बनाकर उत्पादकता बढ़ाना।

• सप्लाई चेन मैनेजमेंट: समय पर और कम लागत में सप्लाई सुनिश्चित करना।

• क्वालिटी कंट्रोल: क्वालिटी स्टैंडर्ड्स और कस्टमर एक्सपेक्टेशन को पूरा करना।

• परफॉर्मेंस मैनेजमेंट: KPIs के ज़रिए ऑपरेशन्स की परफॉर्मेंस मापना।

• रिस्क मैनेजमेंट: ऑपरेशनल जोखिमों की पहचान और उन्हें कम करना।

• कॉस्ट मैनेजमेंट: खर्च कम करने और मुनाफ़ा बढ़ाने की रणनीति।

• क्रॉस-फंक्शनल कोलैबोरेशन: सभी विभागों के साथ तालमेल।

• कंटीन्यूअस इम्प्रूवमेंट: लगातार सुधार और ऑपरेशनल एक्सीलेंस की संस्कृति।

मुख्य प्रदर्शन संकेतक (Key Performance Indicators – KPIs):

• ऑपरेशनल एफिशिएंसी मेट्रिक्स: साइकिल टाइम, प्रोडक्टिविटी और प्रोसेस यील्ड।

• सप्लाई चेन KPIs: ऑन-टाइम डिलीवरी, इन्वेंट्री टर्नओवर और सप्लायर परफॉर्मेंस।

• क्वालिटी मेट्रिक्स: डिफेक्ट रेट, कस्टमर सैटिस्फैक्शन और क्वालिटी कंप्लायंस।

• ऑपरेशनल KPI टार्गेट्स की उपलब्धि — जैसे कॉस्ट रिडक्शन और सर्विस लेवल।

• रिस्क मैनेजमेंट की प्रभावशीलता।

• ऑपरेशन्स में कॉस्ट सेविंग्स।

• क्रॉस-फंक्शनल प्रोजेक्ट्स का सफल क्रियान्वयन।

• कंटीन्यूअस इम्प्रूवमेंट प्रैक्टिसेज़ का अपनाना।

• ऑपरेशन्स टीम की एंगेजमेंट और डेवलपमेंट।

• संगठन के लक्ष्यों में ऑपरेशन्स का कुल योगदान।

नोट: अनुभव, KRAs और KPIs संगठन के लक्ष्यों और प्राथमिकताओं के अनुसार बदल सकते हैं।